Multimediale und interaktive 360°-Erlebnisse informieren eindrucksvoll und können auch eine sinnvolle Ergänzung für Shopsysteme sein. In der Industrie 4.0 informieren digitale Zwillinge in Verbindung mit editierbaren Messengersystemen intuitiv bei Aufbau und Wartung von Produktionsstraßen. Im elektronischen Verwaltungsbereich geben interaktive Videos und Messenger Orientierungs- und Bedienungshilfen. (?) Interaktive Videos