Kvalita digitalizace veřejných služeb Česka je v rámci EU pod průměrem. V důvěře v instituce jsme dokonce na chvostu OECD. Od svých klientů – občanů, občanek a firem – dostal stát z digitalizace trojku. Proto vznikl projekt Služby.Digital.‍Zkoumáme postoje a zkušenosti uživatelů a uživatelek, zlepšujeme management kvality digitálních služeb státní správy, doporučujeme systémové změny a získáváme pro ně podporu.