Mit Feedforward wünsche statt Urteile ansprechen „Der Name ist Programm: Während Feedback sich auf die Vergangenheit konzentriert und eine Analyse von bereits getanen Handlungen, Strategien oder Ergebnissen beinhaltet, zielt Feedforward auf Lösungen und Entwicklungsmöglichkeiten für die Zukunft ab. Feedback wird oft von der Rückschau geprägt und kann beschuldigend wirken, insbesondere wenn im Überprüfungsprozess das ‚Warum?‘ […]