DECIBELは、AIによる音声認識を利用し、音声の受付を自動で行うことができるサービスです。お客様の名前や住所を音声認識によりデータ化することで、資料請求や予約を人間が対応する必要がありません。IVRのようにスクリプトを用意すると、すぐ開始することができます。