ペンモルストアは「誠実・迅速・丁寧」を基本姿勢とし、お客様・取引先様（メーカー様・問屋様）・当店の三者が長期的に幸せになれる関係づくりを理念としています。ブランド価値を守る適正価格での商品提供を徹底し、すべての取引先様とお客様にとって信頼できるパートナーとなることを目指しています。