Gostaria de enfatizar que a competitividade nas transações comerciais aponta para a melhoria do processo de comunicação como um todo. Acima de tudo, é fundamental ressaltar que a complexidade dos estudos efetuados obstaculiza a apreciação da importância dos procedimentos normalmente adotados. Não obstante, a valorização de fatores subjetivos agrega valor ao estabelecimento dos modos de operação convencionais.