Project und Process Gerhard Ibl stellt sich die Aufgabe, die Arbeits- und Produktionsprozesse seiner Kunden hinsichtlich der Auswirkung auf Prozeßqualität, und damit einhergehend der Produktqualität – sei es ein Gegenstand oder eine Dienstleistung, sei es aus wirtschaftlichen Erfordernissen oder aufgrund behördlicher Forderungen - zu betrachten.