お年寄りはさまざまな理由でデイサービスを利用します。家でお風呂に入ることができなかったり、一人暮らしで交流を求めていたりと、人によって目的は異なります。そのため介護職員は、お年寄り一人一人が何を求めているのかを知り、じっくりと関わることが大切になります。