Zorg dat iedereen het begrijpt! Goede patiëntinformatie, altijd en overal beschikbaar, is essentieel voor goede zorg. Patiënten hebben vaak grote moeite om de geboden informatie (uit folders, websites, gesprekken) tot zich te nemen, en ook op de polikliniek lukt het niet om in de beperkte tijd alles op te helderen. Dat is een gemiste kans, […]